「マイページ」にログインするためのパスワードを忘れてしまった場合、どうしたらいいですか？

「パスワードのみを忘れた場合」と「メールアドレス・パスワードともに忘れた場合」では、お手続き方法が異なりますので、以下をご確認ください。

パスワードのみを忘れた場合

ご登録したメールアドレスをご確認の上、パスワード再設定画面からパスワードの再設定が可能です。 こちらのページでお手続き方法をご案内しておりますので、ご覧ください。

• 「パスワードのみを忘れた場合」

メールアドレス・パスワードともに忘れた場合

メールアドレスを再設定しますので、お客さまセンターまでご連絡ください。

お客さまセンターでのメールアドレス再設定後、「パスワードのみを忘れた場合」の手順でパスワード再設定を行ってください。