認証コードのSMS・メールが届きません

認証コードのSMS・メールが届かない場合、以下のご確認をお願いいたします。

送信方法を変更する

「認証コード送信方法選択」画面にて、他の送信方法を選択してください。
「認証コード入力」画面を操作中の場合は［送信方法を選び直す］ボタンを押し、「認証コード送信方法選択」画面へ戻って操作してください。
送信先としてメールを選択された場合は、携帯電話（SMS）の方が到達率が高いため、送信先として［携帯電話（SMS）］を選択してください。

（メールの場合）迷惑メールフォルダの確認

メール設定にて、受信（ドメイン）拒否、容量オーバーになっていないかご確認ください。

上記方法でも認証コードが届かない場合

お手数ですが、現在ご登録のメールアドレスとは別のメールアドレスを使ってマイページの再登録をお試しください。
なお、マイページ再登録の際には「証券番号」「保険満期日」「ご契約者生年月日」の情報が必要となります。詳しい手続き方法はこちらをご確認ください。