お客さまの声(苦情)の受付状況
2023年度
2023年度にいただいたお客さまの声(苦情)の原因別受付件数の詳細です。
項目 | 第1四半期 | 第2四半期 | 第3四半期 |
---|---|---|---|
契約・募集行為 | 240 | 258 | 225 |
契約の管理・保全・集金 | 7 | 8 | 10 |
保険金 | 164 | 203 | 204 |
その他 | 0 | 14 | 6 |
合計 | 411 | 483 | 445 |
2023年度にいただいたお客さまの声(苦情)の原因別受付件数の詳細です。
項目 | 第1四半期 | 第2四半期 | 第3四半期 |
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契約・募集行為 | 240 | 258 | 225 |
契約の管理・保全・集金 | 7 | 8 | 10 |
保険金 | 164 | 203 | 204 |
その他 | 0 | 14 | 6 |
合計 | 411 | 483 | 445 |