自動車保険 安心のロードサービス
ここがポイント
- ロードサービスをすべてのご契約に自動セット！
- サービス拠点は全国をカバー、24時間365日ただちに現場へ駆けつけます。
- 事故・故障などのトラブルにより自力走行できない場合の宿泊・帰宅費用をお支払いします。
- ロードサービスのみのご利用は、ノンフリート等級がダウンしません！
事故または故障などのトラブルでご契約のお車が自力走行不能となった場合のご連絡
ロードサービス特長
場所や時間を問わずトラブル現場へ駆けつけ！
車両保険の有無にかかわらず、すべてのご契約にロードサービスを自動セット。
事故はもちろんキー閉じこみ、パンク、バッテリー上がりなどお車のトラブルの際に、24時間365日ただちに現場に駆けつけます。
- ※ロードサービスの対象はご契約のお車です。ご契約のお車とは、保険証券やマイページの契約内容照会画面よりご確認いただけるお車をいいます。ご契約のお車以外は本サービスの対象となりません。サービス詳細はロードサービスメニューをご参照ください。
ご契約2年目以降は「レンタカー12時間サービス」も提供！
トラブルが起きた場所が自宅から直線距離で50km以上の遠方で、事故または故障でお車が自力走行不能となった場合、レンタカー会社をご案内しレンタカー代（5ナンバー車）を12時間を限度にお支払いします。
- ※事故、故障地で当日または翌日にご利用される場合に限ります。ただし、乗り捨てされた場合の料金や、免責保険料、燃料代、高速通行料は対象外です。
GPSによる正確な位置特定で迅速な対応
見知らぬ場所でのお車のトラブルの際、スマートフォンや携帯電話のGPS位置情報により事故・故障現場を正確に特定することで、迅速なサービスを提供します。
自力走行できない場合の宿泊・帰宅費用を負担
トラブルにより自力走行不能となり、やむをえず最寄りのホテルに宿泊されたり、公共交通機関で帰宅された場合等に、費用をお支払いします。
カーライフに関するご相談もできます！
お車の不具合についての電話相談、レンタカーや車検に関するご案内など
さまざまなサービスをご用意しています。
ロードサービスセンターまでお電話ください。
ロードサービス内容
| 拠点数 | 全国約4,300か所
|
|---|---|
| レッカー距離 | 無制限 当社が提携する修理工場の場合、距離の制限なく牽（けん）引します。 お客さま希望の修理工場の場合、100km限度（実走距離）で牽（けん）引します。 ご契約の電気自動車（EV）が電欠になった場合、当社提携・お客さま希望の修理工場は問わず、充電スポットまで距離無制限で牽（けん）引します。（注） |
| 緊急宿泊費用 | 1事故1名あたり1泊1万円まで補償 |
| 緊急帰宅費用 | 1事故1名あたり2万円まで補償 |
| 車両搬送費用 | 1事故10万円まで補償 |
| 車両トラブル緊急対応サービス | キー閉じ込み／バッテリー上がり／パンク／落輪引き上げ／雪道でのスタック／ガス欠／その他 |
| その他のサービス |
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- （注）ご契約のお車の電欠が2024年9月1日以降に発生した場合にご利用いただけます。また、お客さま希望の充電施設等へ牽（けん）引する場合は、自力走行不能となった場所の周辺にある充電施設など、合理的な搬送先に限ります。
- ※ロードサービスをご利用いただく際は、サービスご利用前に当社ロードサービスセンターまでご連絡ください。
- ※サービス詳細はロードサービスメニューをご参照ください。
ロードサービスのみのご利用はノンフリート等級がダウンしません
ロードサービスのみのご利用の場合、ノンフリート等級への影響はありません。翌年のノンフリート等級を気にすることなくご利用いただけますので、事故・故障などによるトラブルの際は安心してご連絡ください。
ご利用にあたっての注意事項
ロードサービスについてあらかじめご了承していただくことや、サービスが受けられない場合等、ロードサービスをご利用いただく上での注意事項をご案内します。
