解約したのに、保険料が引き落としされているのはなぜですか?(月払の場合)

  • 自動車保険
  • バイク保険
  • ドライバー保険
  • 医療保険

以下のいずれかの可能性がありますので、お客さまセンターまでお問い合わせください。

  • 解約依頼書が当社へ返送されていない場合などにより解約手続きが完了していない。
  • 解約日が手続きより将来の日付であったため、保険料の払い込みが必要な期間であった。
    • 医療保険を除く
  • クレジットカード会社から保険料を引き落とすタイミングが遅い。

お客さまセンター(自動車保険・バイク保険・ドライバー保険)

0120-312-750

平日9:00〜20:00
/ 土日祝9:00〜18:00

お客さまセンター(医療保険)

0120-312-830

平日9:00〜18:00
土日祝休み

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