月払保険料が未納になったのはなぜですか？

ご登録いただいているクレジットカード等で月払保険料の決済が行えなかったためです。
カード決済が行えなかった理由は当社ではわかりかねますので、以下の点についてカード会社等へご確認ください。

クレジットカードの場合

• 利用限度額を超えていないか
• 有効期限が切れていないか

デビットカードの場合

• 口座残高が不足していないか
• 有効期限が切れていないか

なお月払保険料が未納となった場合、カード情報のご変更・再登録のお手続きが必要となります。
上記をご確認いただいても解決しない場合は、現在ご利用のクレジットカードから別のカードへの変更手続きをお願いいたします。

カードのご利用が可能であることをご確認いただけた場合でも、マイページの「クレジットカード変更」から、カード再登録のお手続きをお願いいたします。

カードのご変更・再登録手続き方法はこちらをご確認ください。