事故や故障で車が動かなくなってしまった場合、どうすればいいですか?
- 自動車保険
当社ロードサービスセンター(事故発生時は事故受付センター)までご連絡(注)ください。
ご契約いただいたお車のトラブルの際に、現場へレッカー車や修理業者を派遣します。
- 当社ロードサービスセンターへの事前連絡がないままお客さまご自身で業者を手配された場合、または「eドライバー保険」をご契約のお客さまは、サービスの対象外となりますのでご注意ください。
詳しくは、「安心のロードサービス」をご覧ください。
故障等トラブル発生時
お車やバイクの故障等トラブル状況の確認とロードサービスの手続き等
ロードサービスセンター
0120-638-312
(24時間365日)
事故にあわれた方
事故の状況、けがの症状、お車やバイクの状態等のご確認、事故対応手続き等
事故受付センター
0120-258-312
(24時間365日)
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