ケガをされた方へのお見舞いなどは、どうすればいいですか？

円満解決のためには、お客さま自身が、道義的な責任としてのお詫び・お見舞い等を通じて、十分に誠意を尽くすことが大切です。

お見舞いについての決まり事はありませんが、お見舞い時には菓子折り等をお持ちするケースが一般的です。
なお、損害賠償額等について聞かれた場合には、「賠償に関する件は、保険会社にお願いしている」ことを丁寧に伝えましょう。また、具体的なお支払いの約束は後のトラブルの元となりますので避けましょう。