レッカーサービスとはどんなサービスですか？

事故または故障、電気自動車（EV）の電欠（注1）などでご契約のお車が自力走行不能となった場合、レッカー車が出動し、現場からレッカー先の工場や充電スポットに応じて、それぞれ以下の距離を無料で牽（けん）引します。

お客さまが修理工場を指定される場合の牽（けん）引・搬送については保険始期日によってサービス内容が異なります。

• ご契約のお車とは、保険証券やマイページの契約内容照会画面よりご確認いただけるお車をいいます。ご契約のお車以外は本サービスの対象となりません。

レッカーサービス

	JAF非会員	JAF会員
当社（ロードサービスセンター）が案内する提携修理工場まで牽（けん）引する場合	距離制限なし
利用者が希望する修理工場等まで牽（けん）引する場合	100kmまで牽（けん）引 （100kmを超える牽（けん）引費用については利用者の負担となります。）	120kmまで牽（けん）引 （120kmを超える牽（けん）引費用については利用者の負担となります。）

ご契約の電気自動車（EV）が電欠になった場合

充電スポットまで距離、利用回数ともに無制限で牽（けん）引します。（注1）

• ご契約のお車の電欠が2024年9月1日以降に発生した場合にご利用いただけます。また、お客さま希望の充電施設等へ牽（けん）引する場合は、自力走行不能となった場所の周辺にある充電施設など、合理的な搬送先に限ります。